Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 15.6.2025

1. Johdanto

Nämä Arctic Casinon (”Sivusto”, ”me”, ”meidän” tai ”Arctic Casino”) käyttöehdot (“Käyttöehdot”) määrittelevät ehdot ja säännöt, joita sovelletaan Arctic Casinon verkkosivuston https://casinoarctic.fi/ käyttöön. Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä palveluitamme, hyväksyt nämä käyttöehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, älä käytä palveluamme.

2. Määritelmät

• Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka käyttää tai rekisteröityy palvelumme käyttäjäksi.
• Tili: Rekisteröity käyttäjäprofiili Arctic Casinolla.
• Pelit: Kaikki casinon tarjoamat pelit, kuten kolikkopelit, pöytäpelit, live-jakajapelit ja muut rahapelit.
• Operaattori: Arctic Casinon palvelut omistava ja operoiva yhtiö.
• Bonus: Tarjoukset kuten ilmaiskierrokset, bonukset ja muut kampanjapalkinnot.

3. Pelaajan kelpoisuus

1. Voit pelata Arctic Casinolla vain, jos olet vähintään 18-vuotias tai oman asuinpaikkakuntasi laillinen peliiän täyttävä henkilö, suuremman iän mukaan.
2. Sinä olet vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi ja noudatat paikallisia säädöksiä.
3. Operaattorin työntekijät, heidän välittömät perheenjäsenensä sekä liikekumppanit eivät saa pelata sivustolla.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1. Tilin voi luoda vain yksi per henkilö, talous, laite ja IP-osoite.

4.2. Rekisteröityessä annettavien tietojen (kuten nimi, osoite, sähköposti, syntymäaika ja maksutiedot) tulee olla oikeita ja ajan tasalla.

4.3. Olet vastuussa tilisi turvallisuudesta ja kirjautumistietojen salassapidosta.

4.4. Arctic Casino voi pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista milloin tahansa esittämällä esimerkiksi henkilötodistuksen tai virallisen laskun.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen, varojen pidättämiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin.

5. Rahansiirrot

5.1. Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimiisi.

5.2. Maksimi- ja minimirajat löytyvät sivustomme Maksutavat-osasta.

5.3. Emme peri talletusmaksuja, mutta kolmannet osapuolet voivat periä kuluja.

5.4. Emme tarjoa luottoa tai lainoja pelaajille.

5.5. Varat on tarkoitettu peliin, ja epäilyttävät rahansiirrot voivat johtaa tilin tutkintaan tai jäädytykseen.

6. Voittojen kotiuttaminen

6.1. Preferoimme maksaa voitot takaisin samaan maksutapaan, jolla talletukset on tehty, kun se on mahdollista.

6.2. Voittojen nostorajoitukset löytyvät Maksutavat-sivulta.

6.3. Ennen kotiutusta voimme pyytää henkilöllisyysdokumentteja varmennusta varten.

6.4. Vaikka pyrimme nopeaan käsittelyyn, emme vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista viiveistä.

6.5. Tilin sulkeminen ja kaikkien varojen nostaminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Aktiivisuuden puute ja tilin jäädytys

7.1. Jos käyttäjätilillä ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, tili merkitään passiiviseksi.

7.2. Passiivisista tileistä voidaan periä kuukausittainen hallintomaksu, joka veloitetaan tilin saldosta.

7.3. Ennen veloitusta informoimme käyttäjää selkeästi.

7.4. Pitkään passiivisena olleet nollasaldolliset tilit voidaan sulkea.

7.5. Passiivisen tilin voi aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Vastuullinen pelaaminen

8.1. Arctic Casino tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkalut, kuten talletusrajat, peliaikarajoitukset ja itsepoisjäänninmahdollisuuden.

8.2. Mikäli koet pelaavasi hallitsemattomasti, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai keskustelemaan asiakaspalvelumme kanssa.

8.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua saa myös Suomen Peluuri-palvelusta: https://www.peluuri.fi.

9. Kielletty toiminta

• Petokset, vilppi ja yhteispeli
• Automatisoidun ohjelmiston tai bottien käyttö
• Pelien manipulointi tai väärinkäyttö
• Useiden käyttäjätilien hallinta samaan aikaan
• Alueellisten rajoitusten kiertäminen VPN:llä tai proxy-yhteyksillä
• Tilin tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Havaitsemamme epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin väliaikaiseen jäädytykseen, sulkemiseen ja varojen pidättämiseen.

10. Bonukset ja tarjoukset

10.1 Bonukset ja kampanjat ovat voimassa vain, mikäli hyväksyt erilliset bonusehdot, jotka löytyvät kampanjasivultamme.

10.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen bonusten keräämiseen, on kiellettyä.

10.3 Voimme mitätöidä bonukset ja mahdolliset voitot, jos epäilemme bonuksen väärinkäyttöä tai teknistä häiriötä.

10.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja käyttökohderajoituksia.

11. Pelien oikeudenmukaisuus

11.1 Arctic Casinon pelit toimivat sertifioitujen pelivalmistajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) varmistaen reilun pelin.

11.2 Teknisten vikojen tai huijausten tapauksessa peli voi mitätöidä vedot tai voitot.

12. Vastuunrajoitus

12.1 Emme ole vastuussa välillisistä tai suorista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytön keskeytyksistä, virheistä tai teknisistä ongelmista.

12.2 Pelaaminen tapahtuu omalla vastuulla. Vastuumme rajoittuu korkeintaan viimeksi tekemääsi talletukseen.

12.3 Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin voimme linkittää.

13. Henkilötietojen käsittely ja tietoturva

13.1 Henkilötietojasi käsitellään Suomen tietosuojalainsäädännön ja Arctic Casinon tietosuojakäytännön mukaisesti.

13.2 Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.

13.3 Lisätietoja löydät yksityiskohtaisesta tietosuojakäytännöstämme.

14. Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja brändielementit, ovat Arctic Casinon tai lisenssinantajien omaisuutta. Sisällön kopiointi, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

15. Riitojen ratkaisu

15.1 Mahdolliset reklamaatiot tulee toimittaa kirjallisesti asiakaspalveluumme.

15.2 Pyrimme ratkaisemaan riidat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

15.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit olla yhteydessä riitojen sovitteluelimeen tai Valviraan, joka valvoo rahapelialaa Suomessa: https://www.valvira.fi.

16. Käyttöehtojen muutokset

16.1 Arctic Casino voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta.

16.2 Merkittävistä muutoksista tiedotetaan selvästi sivustolla tai sähköpostitse.

16.3 Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt käyttöehdot.

16.4 On sinun vastuusi tarkistaa nämä ehdot säännöllisesti.

17. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: Saatavilla sivustolla

Arctic Casinolla pelaamalla hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.