Arctic Casino - Tietosuojaseloste

Arctic Casino (jäljempänä ”me”, ”meidän” tai ”Arctic Casino”) sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme, suojaamme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme verkkosivustolla casinoarctic.fi. Jatkamalla palvelumme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojaselosteen sisältämät ehdot. Mikäli et hyväksy jotakin tämän selosteen osaa, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjänä toimii Arctic Casino Oy, jonka kotipaikka on Suomessa. Rekisterinpitäjän yhteystiedot ovat:

Sähköposti: [email protected]
Osoite: Arctic Casino Oy, Käsityöläiskatu 5, 00100 Helsinki, Suomi

Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai henkilötietojesi käsittelyssä voit tehdä yllä olevan yhteydenottosoitteen kautta. Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä myös valvontaviranomaisiin, esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimisto.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme käyttäjiltämme seuraavia tietoja:

Etunimi ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Kotiosoite
Syntymäaika ja sukupuoli
IP-osoite ja käyttöympäristöön liittyvät tekniset tiedot (esim. laite- ja selaininformaatio)
Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja pelikäyttäytyminen
Tili- ja peliprofiilitiedot
Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, kotiutukset)
Henkilöllisyyden varmentamiseen vaaditut asiakirjat (esim. henkilötodistus, passi, tai ajokortti)
Erityistietoryhmät (kuten terveystiedot tai rodullinen tausta), mikäli vapaaehtoisesti toimitat niitä
Tiedot kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi petosten ehkäisemiseksi tai vastuullisen pelaamisen edistämiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoamisen ja hallinnoinnin toteuttamiseen, mukaan lukien asiakastilin hallinta
Sinun henkilöllisyytesi ja ikäsi varmentamiseen suomalaisen rahapelilainsäädännön mukaisesti
Rahansiirtojen, kuten talletusten ja kotiutusten, käsittelyyn
Lain ja viranomaismääräysten noudattamisen varmistamiseen (esim. rahanpesun estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen toteuttamiseksi)
Palveluihin liittyvään viestintään, mukaan lukien asiakastuki ja tilitiedot
Markkinointitoimenpiteiden ja asiakasohjelmien toteuttamiseen, mutta aina käyttäjän suostumuksella
Käyttäjäkokemuksen personointiin, sisältöjen ja tarjousten räätälöintiin
Palvelujemme kehittämiseen, analytiikkaan ja tilastointiin
Petosten ja väärinkäytösten havaitsemiseen ja estämiseen
Osallistumiseen kilpailuihin ja kampanjoihin

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja Suomen ja Euroopan unionin lainsäädännön, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteita ovat esimerkiksi:

Käyttäjän suostumus
Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelisopimuksen tekeminen ja toteuttaminen)
Lakisääteiset velvoitteet (kuten rahanpesun estämissäännökset)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen yllä kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiviteetin jälkeen, ellei pidempään säilytys ole voimassaolevan lain nojalla tarpeellista (esimerkiksi itsemääräämisoikeuden käytön dokumentointi tai viranomaiskyselyt).

6. Markkinointiviestintä ja suostumus

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sisältäen kampanjatiedot, bonustarjoukset ja uutiskirjeet vain, jos olet antanut siihen erikseen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa seuraamalla viestien lopussa olevaa peruutuslinkkiä tai muokkaamalla asetuksia omassa käyttäjätilissäsi.

7. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita seurantatekniikoita:

Palvelun toimivuuden varmistamiseksi ja turvallisuuden lisäämiseksi
Käyttäjäasetusten tallentamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen
Verkkoliikenteen analysointiin ja palvelun kehittämiseen
Personoitujen mainosten näyttämiseen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Palveluntarjoajat, kuten maksupalveluiden ja IT-järjestelmien toimittajat
Viranomaiset ja lainsäädäntöä valvovat tahot
Petosten torjuntaan erikoistuneet toimijat ja vastuullisen pelaamisen asiantuntijat
Konsolidointiryhmän yritykset
Osapuolet, joihin olet erikseen antanut suostumuksen tietojesi jakamiseen

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme aina asianmukaiset suojatoimet kansainvälisten tietosuojastandardien mukaisesti.

9. Tietoturva

Käytämme ajantasaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä estääksemme tietojen luvattoman käsittelyn, häviämisen tai vahingoittumisen. Näihin kuuluvat muun muassa salausmenetelmät, pääsynvalvonta, säännölliset tietoturvatarkastukset sekä henkilöstön koulutus tietosuojakäytännöistä.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on oikeus vaatia rekisterinpitäjältä:

Tietoa henkilötietojesi käsittelystä
Pääsyä sinua koskeviin tietoihin
Tietojen oikaisua, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia
Henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa (esim. oikeus tulla unohdetuksi)
Käsittelyn rajoittamista tai vastustamista laillisin perustein
Sinulle toimitettavan tietoaineiston siirtämistä järjestelmästä toiseen (oikeus siirrettävyyteen)
Suostumuksen peruuttamista, ilman että se vaikuttaa aiemmin perusteltuun käsittelyyn
Ettei sinua kohdennettaisi automatisoidulla päätöksenteolla ilman ihmisen osallisuutta

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseen, voit tehdä valituksen myös tietosuojavaltuutetun toimistolle tietosuojavaltuutetun osoitteessa.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan vastaamaan muuttuvaa lainsäädäntöä, teknologiaa tai palveluprosesseja. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen säännöllisesti. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valitukset ja yhteydenotot

Jos sinulla on huolia tai kysymyksiä henkilötietojesi käsittelystä, ota ensisijaisesti yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, esimerkiksi Suomen Tietosuojavaltuutetulle.

Lisätietoa vastuullisesta rahapelistä ja apua pelaamiseen liittyvissä ongelmissa löydät esimerkiksi Peluuri-palvelusta, joka tarjoaa neuvontaa ja tukea vastuulliseen pelaamiseen.

Viimeksi päivitetty: Kesäkuu 2024